Les arnaques faites pour les artisans, et comment Emile les repère
💡 En bref : certains courriers sont fabriqués exprès pour les artisans. Ils ressemblent à une facture, à une obligation, à un fournisseur. Ils arrivent le soir, quand on traite les papiers vite. Il y en a quatre à connaître. Une fois qu'on les a vus, on les reconnaît en un coup d'œil.
🌙 Le soir, entre deux papiers
Vous rentrez du chantier. Vous ouvrez le courrier et les mails d'un coup, pour vous en débarrasser. Une facture de plus, une relance de plus. On paie, on classe, on passe à la suite.
C'est exactement sur ce geste-là que comptent ces courriers. Ils ne cherchent pas à vous tromper longtemps. Juste une minute, le temps d'un virement.
La bonne nouvelle : ils se ressemblent tous. Voici les quatre familles.
📒 1. Le faux annuaire
Un formulaire arrive pour « mettre à jour vos coordonnées » dans un annuaire professionnel. Il a l'air officiel. Vous le remplissez, vous le signez… et en petites lettres, c'était un bon de commande, avec un abonnement payant sur plusieurs années.
🔎 Le réflexe : un vrai annuaire gratuit ne vous demande pas de signature. Avant de signer, on cherche le mot « commande » ou « abonnement » et le prix.
📜 2. La fausse mise en conformité
Un courrier vous annonce qu'une « obligation légale » vous concerne, avec une date limite proche et des frais à régler pour être en règle.
🔎 Le réflexe : les vraies obligations viennent de l'administration, de votre organisation professionnelle ou de votre comptable. Un coup de fil à l'un d'eux suffit pour savoir.
🌐 3. La fausse facture de nom de domaine
Vous avez un site internet ? Une lettre arrive pour « renouveler » votre nom de domaine. Elle a la tête d'une facture. Mais elle ne vient pas de chez celui qui gère votre site : c'est une offre de transfert, souvent bien plus chère.
🔎 Le réflexe : on compare l'expéditeur avec celui qui vous facture d'habitude votre site.
🏦 4. Le faux changement de RIB
C'est la plus coûteuse. Un mail arrive, signé de votre fournisseur habituel : « Nous avons changé de banque, voici notre nouveau RIB. » Le logo est le bon, le ton aussi. L'adresse d'envoi imite celle du fournisseur, à une lettre près.
Si vous payez sur ce nouveau RIB, l'argent part ailleurs. Et votre fournisseur, lui, attend toujours.
🔎 Le réflexe : appeler votre fournisseur avant de payer, au numéro que vous connaissez déjà. Pas celui écrit dans le mail.
✅ Les quatre réflexes, en résumé
| 🪤 Le courrier | 🔎 Ce qu'on regarde |
|---|---|
| Faux annuaire | Le mot « commande » et le prix |
| Fausse mise en conformité | Qui l'envoie, vraiment |
| Fausse facture de nom de domaine | L'expéditeur habituel de votre site |
| Faux changement de RIB | Un coup de fil au fournisseur |
Une minute de vérification, et l'affaire est réglée.
❓ Les questions qu'on me pose le plus
Ça arrive vraiment aux petites entreprises ?
Oui, justement. Le patron fait tout lui-même, souvent le soir. C'est le moment où l'on vérifie le moins.
Le mail avait le bon logo, comment savoir ?
Le logo se copie en un clic. L'adresse d'envoi, elle, trahit souvent : une lettre en plus, une lettre en moins.
Que faire si j'ai un doute après avoir payé ?
Appeler votre banque tout de suite. Le site public cybermalveillance.gouv.fr aide aussi les entreprises à savoir quoi faire.
🧑🔧 Et Emile ?
Emile trie vos mails chaque matin, comme un pêcheur à la mouche : sur trente messages, trois méritent votre journée. Et il connaît les arnaques faites pour les artisans.
- 🏦 À chaque « nous avons changé de RIB », il vous alerte : « appelez votre fournisseur avant de payer ».
- 🔤 L'adresse qui imite un fournisseur à une lettre près, il la repère.
- 📦 La fausse facture envoyée en fichier .zip, il la met de côté.
- 📒 Le faux annuaire, la fausse mise en conformité, la fausse facture de nom de domaine : il vous les signale dans le résumé du matin.
Et pour lui, un mail est une donnée, jamais un ordre : il prépare, et c'est vous qui payez, après avoir vérifié.
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Alexandre Sintes, spécialiste de l'IA, fondateur de Préceptio
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