Mes documents sont-ils en sécurité avec une IA ?
Le carnet de Sophie · Confiance et sécurité · Mis à jour le 2 octobre 2026
💡 En bref : quand vous donnez un document à une IA, il voyage. Ce n'est ni bien ni mal en soi. Ce qui compte, c'est de savoir où il va, qui peut le lire, et ce qu'on en fait. Six questions simples suffisent pour y voir clair.
✉️ Une lettre ou une carte postale ?
Quand vous envoyez une lettre fermée, seul le destinataire la lit.
Quand vous envoyez une carte postale, le facteur peut la lire au passage.
Avec une IA, c'est pareil : selon l'outil, votre document part dans une enveloppe fermée… ou sur une carte postale. La question n'est pas « est-ce que ça voyage ? », mais « dans quoi, et jusqu'où ? »
🧭 Les 6 questions à poser
1️⃣ 📍 Où vont mes documents ?
Dans quel pays sont les serveurs ? Et surtout, de quel pays est l'entreprise ?
Une entreprise américaine peut devoir remettre des données à la justice américaine, même si elles sont stockées en France (c'est le Cloud Act, explication). Certains services chinois stockent les données en Chine, et l'écrivent eux-mêmes (exemple).
2️⃣ 👀 Qui peut les lire ?
Seulement vous ? L'entreprise qui fournit l'outil ? Ses employés, pour « améliorer le service » ? La réponse est dans les conditions d'utilisation. On ne les lit jamais… et c'est là que tout est écrit.
3️⃣ 🎓 Servent-ils à « entraîner » l'IA ?
Certains services grand public peuvent utiliser vos conversations pour améliorer leurs futures IA, sauf si vous le désactivez dans les réglages. Les offres professionnelles promettent souvent le contraire.
👉 Le bon réflexe : chercher dans les réglages le mot « entraînement » ou « amélioration du modèle », et décider en connaissance de cause.
4️⃣ ⏳ Combien de temps sont-ils gardés ?
Un jour ? Trente jours ? Pour toujours ? Et puis-je les supprimer moi-même ?
5️⃣ 🔐 Mes clients sont-ils protégés ?
Le nom, l'adresse, le téléphone d'un client dans un devis : ce sont des données personnelles. La loi européenne (le RGPD) s'applique, même si ça vous paraît anodin. Vous êtes responsable de ce que vous confiez.
6️⃣ 🚪 Si j'arrête, je récupère tout ?
Un bon outil vous laisse repartir avec vos documents, puis efface le reste.
🚦 Ce qu'on peut confier… et ce qu'on garde pour soi
| 🟢 Sans souci | 🟠 Avec précaution | 🔴 Jamais |
|---|---|---|
| Un texte à reformuler | Un devis avec le nom du client | Vos mots de passe et codes |
| Une question générale | Une facture | Vos coordonnées bancaires complètes |
| Un modèle de document vide | Un contrat | Des infos de santé sur vos clients |
🟠 L'astuce pour le orange : remplacez les noms par « Client A », « M. X ». L'IA fait le même travail, et rien de personnel ne voyage.
🧰 Cinq réflexes pour dormir tranquille
- 🔎 Lire la page « confidentialité » de l'outil : où, qui, combien de temps.
- ⚙️ Désactiver l'entraînement si l'option existe.
- 🎭 Anonymiser ce qui peut l'être.
- 🔐 Jamais de mot de passe dans une conversation.
- 🗂️ Préférer un outil professionnel, qui s'engage par écrit.
❓ Les questions qu'on me pose le plus
Est-ce que l'IA « retient » mes documents pour les montrer à d'autres ?
Ce n'est pas comme ça qu'elle fonctionne au quotidien : elle ne vous recopie pas la conversation d'un autre. Mais si vos documents servent à l'entraîner, ils peuvent influencer ses futures versions. D'où la question n°3.
Une IA « ouverte » hébergée en France, c'est plus sûr ?
Ça change une chose importante : vos données ne quittent pas le pays, et l'entreprise qui les héberge est soumise au droit français.
Le RGPD, ça concerne aussi un artisan seul ?
Oui. Dès que vous manipulez les noms et coordonnées de vos clients.
« Chiffré », ça veut dire que personne ne peut lire ?
Ça veut dire que personne ne peut lire pendant le voyage. À l'arrivée, l'outil doit bien lire votre document pour travailler dessus.
🧑🔧 Et Emile ?
Voici ce qu'Emile fait, et comment on le vérifie :
- 🏠 Un espace qui n'est qu'à vous, sur un serveur en France. Rien n'est jamais mêlé aux données d'un autre client.
- ✉️ Une ligne chiffrée entre votre téléphone et votre espace.
- 🔐 Un coffre-fort : un code part sans jamais s'afficher dans la conversation.
- 🌙 Chaque nuit, une copie chiffrée est mise à l'abri, sur une autre machine.
- 📄 Tout ce qui sort de votre espace, et vers qui, est écrit dans « Ce que vous acceptez », et l'appli vous le présente avant votre premier message.
Et la vérité, puisqu'on vous la doit : pour vous répondre, Emile envoie à son moteur d'intelligence artificielle votre question, les photos jointes et ce qu'il doit lire. C'est écrit noir sur blanc, et vous pouvez nous poser toutes les questions.
👉 Ce qu'on fait de vos données · 🤖 Comment fonctionne une IA ?
Alexandre Sintes, spécialiste de l'IA, fondateur de Préceptio
Vous voulez aller plus loin ? Sophie vous forme à créer avec Emile. La formation se fait sur devis.
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